Ако имате някакво недоволство от играта, има няколко начина да се свържете с Обслужване на клиенти на Coin Master: Заявете за загриженост. Обяснете вашия случай, за да постигнете възможно решение на вашето несъгласие.
Изразете своето недоволство или предложения чрез обслужване на клиенти на Coin MasterТе имат отговор на вашите притеснения.
Как да предявя иск към Coin Master
Чрез опцията за обслужване на клиенти на Coin Master: Оплаквайте се, можете да изразите всяко несъгласие, което имате с играта.
Неизправности в приложението
Приложението може да представи грешки по различни причини, така че преди да се свържете с Обслужване на клиенти на Coin Master, можете да опитате:
- Посетете страницата за поддръжка на Coin Master. Понякога показва грешки поради интернет връзка или с вашия Facebook акаунт. и ще намерите статии, обясняващи причината за грешката и как можете да я поправите.
- Консултирайте се с Google, в случай че вече има решение. Вие не сте единственият играч, който има затруднения с играта. В Google можете да намерите страници, в които обясняват как да разрешите проблема си, преди да започнете процеса на иск.
грешки във вашия акаунт
Ако получите грешката Coin Master, е конкретно свързан с вашия акаунт, трябва да го решите директно чрез Помощния център на приложението. Най-честите грешки обикновено са плащане, непредоставяне на награди и други.
Направете искането си от уебсайта
За процеса на искове чрез уебсайта трябва да попълните формуляр, обясняващ подробно вашата заявка. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
- Въведете поддръжката на уебсайта
- Въведете всяка статия и накрая щракнете върху Още ли имате нужда от помощ? свържете се с нас
- Попълнете следната информация: Дата на искането, език, предмет, лични данни и описание на случилото се. Освен това трябва да прикачите екранна снимка, ако имате такава.
- Накрая ще получите имейл с отговор на вашата заявка
Направете иска директно от Coin Master
Това е подобен процес на предишния, само че го правите от мобилното си устройство. За да направите това, трябва да следвате следните инструкции:
- Влезте в менюто на играта. Можете да го намерите в горния десен ъгъл на главния екран
- Toca настройки и бутон за помощ. Ще бъдете пренасочени към Помощния център Coin Master
- Щракнете върху опцията за контакт с нас, която се показва в края на статията, която искате да отворите
- Повторете стъпките, за да попълните формуляра за контакт и това е всичко
