Ako imate bilo kakvo nezadovoljstvo igrom, postoji nekoliko načina da kontaktirate korisničku podršku. Coin Master: Zatražite svoju zabrinutost. Objasnite svoj slučaj, kako biste postigli moguće rješenje vašeg neslaganja.
Izrazite svoje nezadovoljstvo ili prijedloge putem korisničke službe Coin Master, oni imaju odgovore na vaše brige.
Kako podnijeti zahtjev za Coin Master
Putem opcije Službe za korisnike od Coin Master: Žalite se, možete izraziti bilo kakvo neslaganje sa igrom.
Neispravnosti aplikacije
Aplikacija može prikazati greške iz različitih razloga, pa prije nego kontaktirate korisničku podršku Coin Master, možete probati:
- Posjetite stranicu podrške za Coin Master. Povremeno predstavlja greške zbog internetske veze ili vašeg Facebook naloga. i naći ćete članke koji objašnjavaju uzrok greške i kako je možete riješiti.
- Provjerite Google da li već postoji rješenje. Niste jedini igrač koji ima poteškoća sa igrom. Na Google-u možete pronaći stranice na kojima se objašnjava kako riješiti vaš problem, prije nego što započnete proces reklamacije.
Greške na vašem računu
Ako je greška prikazana Coin Master, se odnosi na vaš račun, morate ga riješiti direktno putem centra za pomoć aplikacije. Najčešće greške su obično isplate, nedodijeljene nagrade, između ostalog.
Podnesite zahtjev na web stranici
Da biste obradili zahtjeve putem web stranice, morate popuniti obrazac koji detaljno objašnjava vaš zahtjev. Da biste to učinili, slijedite sljedeće korake:
- Unesite podršku za web stranicu
- Idite na bilo koji članak i na kraju kliknite na Da li vam još uvijek treba pomoć? Kontaktiraj nas
- Popunite sljedeće podatke: datum zahtjeva, jezik, predmet, lične podatke i opis onoga što se dogodilo. Osim toga, morate priložiti snimak ekrana ako ga imate.
- Na kraju ćete dobiti e-mail s odgovorom na vaš zahtjev
Podnesite zahtjev direktno od Coin Master
Ovo je sličan proces kao i prethodni, samo što to radite sa svog mobilnog uređaja. Da biste to učinili morate slijediti sljedeća uputstva:
- Uđite u meni igre. Ovo možete pronaći u gornjem desnom uglu glavnog ekrana.
- Toca podešavanja i dugme za pomoć. Bit ćete preusmjereni na centar za pomoć Coin Master
- Kliknite na opciju kontaktirajte nas koja se pojavljuje na kraju članka koji želite da otvorite
- Ponovite korake da popunite obrazac za kontakt i to je to.
