Si vous n'êtes pas satisfait du jeu, il existe plusieurs façons de contacter le service client de Coin Master: Réclamez votre préoccupation. Expliquez votre cas, afin de parvenir à une solution possible à votre désaccord.
Exprimez votre insatisfaction ou vos suggestions via le service client de Coin MasterIls ont une réponse à vos préoccupations.
Comment faire une réclamation à Coin Master
Via l'option Service Client de Coin Master: Se plaindre, vous pouvez exprimer tout désaccord que vous avez avec le jeu.
Dysfonctionnements des applications
L'application peut présenter des erreurs pour différentes raisons, donc avant de contacter le service client de Coin Master, tu peux essayer:
- Visitez la page d'assistance de Coin Master. Parfois, il présente des erreurs dues à la connexion Internet ou à votre compte Facebook. et vous trouverez des articles expliquant la cause de l'erreur et comment vous pouvez y remédier.
- Consultez Google au cas où il existe déjà une solution. Vous n'êtes pas le seul joueur à avoir des difficultés avec le jeu. Dans Google, vous pouvez trouver des pages dans lesquelles ils expliquent comment résoudre votre problème, avant de lancer un processus de réclamation.
erreurs dans votre compte
Si l'erreur que vous obtenez Coin Master, est spécifiquement lié à votre compte, vous devez le résoudre directement via le centre d'aide de l'application. Les erreurs les plus courantes sont généralement le paiement, les récompenses non accordées, entre autres.
Faites votre réclamation depuis le site
Pour le processus de réclamation via le site Web, vous devez remplir un formulaire expliquant votre demande en détail. Pour le faire, suivez ces étapes:
- Entrez dans le support du site Web
- Entrez n'importe quel article et à la fin cliquez sur Avez-vous encore besoin d'aide ? Nous contacter
- Complétez les informations suivantes : date de la réclamation, langue, objet, données personnelles et description de ce qui s'est passé. De plus, vous devez joindre une capture d'écran si vous en avez.
- Enfin, vous recevrez un email avec une réponse à votre demande
Réclamez directement auprès de Coin Master
Il s'agit d'un processus similaire au précédent, sauf que vous le faites à partir de votre appareil mobile. Pour ce faire, vous devez suivre les instructions suivantes :
- Entrez dans le menu du jeu. Vous pouvez le trouver dans le coin supérieur droit de l'écran principal
- Toca paramètres et bouton d'aide. Vous serez redirigé vers le centre d'aide Coin Master
- Cliquez sur l'option contactez-nous qui apparaît à la fin de l'article que vous souhaitez ouvrir
- Répétez les étapes pour vous de remplir le formulaire de contact, et c'est tout
