Ako ste nezadovoljni igrom, postoji nekoliko načina da se obratite korisničkoj službi Coin Master: Potvrdite svoju zabrinutost. Objasnite svoj slučaj, kako biste postigli moguće rješenje vašeg neslaganja.
Izrazite svoje nezadovoljstvo ili prijedloge putem korisničke službe Coin MasterOni imaju odgovor na vaše brige.
Kako podnijeti zahtjev za Coin Master
Putem opcije Službe za korisnike od Coin Master: Žalite se, možete izraziti svako neslaganje s igrom.
Neispravnosti aplikacije
Aplikacija može prikazati pogreške iz različitih razloga, pa prije kontaktiranja korisničke službe Coin Master, možete isprobati:
- Posjetite stranicu podrške za Coin Master. Povremeno prikazuje pogreške zbog internetske veze ili vašeg Facebook računa. i naći ćete članke koji objašnjavaju uzrok pogreške i kako je možete popraviti.
- Posavjetujte se s Googleom u slučaju da već postoji rješenje. Niste jedini igrač koji ima poteškoća s igrom. U Googleu možete pronaći stranice na kojima se objašnjava kako riješiti vaš problem, prije nego što započnete postupak zahtjeva.
pogreške na vašem računu
Ako dobijete grešku Coin Master, posebno se odnosi na vaš račun, morate ga riješiti izravno putem centra za pomoć aplikacije. Najčešće greške su obično plaćanje, nedodijeljene nagrade i ostalo.
Iznesite zahtjev s web stranice
Za postupak zahtjeva putem web-mjesta morate ispuniti obrazac u kojem se detaljno objašnjava vaš zahtjev. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
- Unesite podršku web stranice
- Unesite bilo koji članak i na kraju kliknite Trebate li još uvijek pomoć? Kontaktirajte nas
- Ispunite sljedeće podatke: datum zahtjeva, jezik, predmet, osobne podatke i opis onoga što se dogodilo. Osim toga, morate priložiti snimku zaslona ako je imate.
- Na kraju ćete dobiti e-mail s odgovorom na vaš zahtjev
Podnesite zahtjev izravno od Coin Master
Ovo je sličan postupak kao i prethodni, samo što to radite sa svog mobilnog uređaja. Da biste to učinili morate slijediti sljedeće upute:
- Uđite u izbornik igre. Možete ga pronaći u gornjem desnom kutu glavnog zaslona
- Toca postavke i gumb za pomoć. Bit ćete preusmjereni na centar za pomoć Coin Master
- Kliknite na opciju kontaktirajte nas koja se pojavljuje na kraju članka koji želite otvoriti
- Ponovite korake da ispunite obrazac za kontakt i to je to
