Wann Dir Onzefriddenheet mam Spill hutt, ginn et e puer Weeër fir Clientsservice vun ze kontaktéieren Coin Master: Fuerdert Är Suerg. Erkläert Äre Fall, fir eng méiglech Léisung fir Är Meenungsverschiddenheet z'erreechen.
Express Är Onzefriddenheet oder Virschléi duerch Client Service vun Coin MasterSi hunn eng Äntwert op Är Bedenken.
Wéi eng Fuerderung ze maachen Coin Master
Duerch de Client Service Optioun vun Coin Master: Beschwéiert, Dir kënnt all Meenungsverschiddenheet ausdrécken, déi Dir mam Spill hutt.
Applikatioun Feelfunktioune
D'Applikatioun kann Feeler aus verschiddene Grënn presentéieren, also ier Dir de Clientsservice kontaktéiert Coin Master, Dir kënnt probéieren:
- Besicht d'Ënnerstëtzung Säit vun Coin Master. Heiansdo gëtt et Fehler wéinst der Internetverbindung oder mat Ärem Facebook Kont. an Dir fannt Artikelen, déi d'Ursaach vum Feeler erklären a wéi Dir et fixéiere kënnt.
- Consultéiert Google am Fall wou et schonn eng Léisung gëtt. Dir sidd net deen eenzege Spiller mat Schwieregkeeten mam Spill. A Google fannt Dir Säiten op deenen se erkläre wéi Dir Äre Problem léist, ier Dir e Fuerderungsprozess starten.
Feeler an Ärem Kont
Wann de Feeler Dir kritt Coin Master, speziell mat Ärem Kont verbonnen ass, musst Dir se direkt iwwer den Help Center vun der App léisen. De stäerkste gemeinsam Feeler sinn normalerweis Bezuelen, Belounungen net accordéiert, ënner anerem.
Maacht Är Fuerderung vun der Websäit
Fir de Fuerderungsprozess iwwer d'Websäit, musst Dir e Formulaire ausfëllen, deen Är Ufro am Detail erkläert. Fir dëst ze maachen, befollegt dës Schrëtt:
- Gitt d'Websäit Ënnerstëtzung
- Gitt all Artikel an a klickt um Enn op Braucht Dir nach Hëllef? Kontaktéiert eis
- Fëllt déi folgend Informatioun aus: Datum vun der Fuerderung, Sprooch, Thema, perséinlech Donnéeën a Beschreiwung vun deem wat geschitt ass. Zousätzlech musst Dir e Screenshot befestegt wann Dir se hutt.
- Endlech kritt Dir eng E-Mail mat enger Äntwert op Är Ufro
Maacht d'Fuerderung direkt vun Coin Master
Dëst ass en ähnleche Prozess wéi dee virdrun, nëmmen Dir maacht et vun Ärem mobilen Apparat. Fir dëst ze maachen, musst Dir déi folgend Instruktioune befollegen:
- Gitt d'Spillmenü. Dir kënnt et an der ieweschter rechter Ecke vum Haaptbildschierm fannen
- Toca Astellungen an Hëllef Knäppchen. Dir wäert an den Help Center ëmgeleet ginn Coin Master
- Klickt op d'Kontakt eis Optioun déi um Enn vum Artikel erschéngt deen Dir wëllt opmaachen
- Widderhuelen d'Schrëtt fir Iech de Kontaktformular auszefëllen, an dat ass et
