Se você tiver alguma insatisfação com o jogo, existem várias maneiras de entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Coin Master: Reivindique sua preocupação. Explique o seu caso, a fim de alcançar uma possível solução para o seu desacordo.
Expresse sua insatisfação ou sugestões através do atendimento ao cliente de Coin MasterEles têm uma resposta para suas preocupações.
Como fazer uma reclamação Coin Master
Através da opção de Atendimento ao Cliente de Coin Master: Reclame, você pode expressar qualquer desacordo que tenha com o jogo.
Mau funcionamento do aplicativo
O aplicativo pode apresentar erros por diversos motivos, portanto, antes de entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Coin Master, podes tentar:
- Visite a página de suporte do Coin Master. Ocasionalmente apresenta erros devido à conexão com a internet ou com sua conta do Facebook. e você encontrará artigos explicando a causa do erro e como corrigi-lo.
- Consulte o Google caso já exista uma solução. Você não é o único jogador a ter dificuldades com o jogo. No Google você encontra páginas nas quais explicam como resolver seu problema, antes de iniciar um processo de reclamação.
erros na sua conta
Se o erro que você receber Coin Master, está especificamente relacionado à sua conta, você deve resolvê-lo diretamente pela Central de Ajuda do aplicativo. Os erros mais comuns são normalmente pagamentos, recompensas não concedidas, entre outros.
Faça sua reclamação no site
Para o processo de reclamação através do site, deverá preencher um formulário explicando detalhadamente o seu pedido. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Entre no suporte do site
- Digite qualquer artigo e ao final clique em Ainda precisa de ajuda? Contate-Nos
- Preencha as seguintes informações: Data da reclamação, idioma, assunto, dados pessoais e descrição do ocorrido. Além disso, você deve anexar uma captura de tela, se as tiver.
- Finalmente, você receberá um e-mail com uma resposta à sua solicitação
Faça a reclamação diretamente de Coin Master
Este é um processo semelhante ao anterior, só que você o faz a partir do seu dispositivo móvel. Para fazer isso, você deve seguir as seguintes instruções:
- Entre no menu do jogo. Você pode encontrá-lo no canto superior direito da tela principal
- Toca configurações e botão de ajuda. Você será redirecionado para a Central de Ajuda Coin Master
- Clique na opção fale conosco que aparece no final do artigo que deseja abrir
- Repita os passos para você preencher o formulário de contato e pronto
