Dacă aveți vreo nemulțumire cu jocul, există mai multe modalități de a contacta Serviciul Clienți Coin Master: Revendica-ti ingrijorarea. Explicați-vă cazul, pentru a obține o posibilă soluție la dezacordul dvs.
Exprimați-vă nemulțumirea sau sugestiile prin serviciul pentru clienți al Coin MasterAu un răspuns la preocupările tale.
Cum să faci o revendicare la Coin Master
Prin opțiunea Serviciul Clienți a Coin Master: Plângeți-vă, puteți exprima orice dezacord pe care îl aveți cu jocul.
Defecțiuni ale aplicației
Aplicația poate prezenta erori din diferite motive, deci înainte de a contacta Serviciul Clienți al Coin Master, poti incerca:
- Vizitați pagina de asistență a Coin Master. Ocazional prezintă erori din cauza conexiunii la internet sau a contului tău de Facebook. și veți găsi articole care explică cauza erorii și cum o puteți remedia.
- Consultați Google în cazul în care există deja o soluție. Nu ești singurul jucător care are dificultăți cu jocul. În Google puteți găsi pagini în care vă explică cum să vă rezolvați problema, înainte de a începe un proces de revendicare.
erori în contul dvs
Dacă eroarea pe care o primiți Coin Master, este legat în mod specific de contul dvs., trebuie să o rezolvați direct prin Centrul de ajutor al aplicației. Cele mai frecvente erori sunt de obicei plata, recompensele neacordate, printre altele.
Faceți reclamația dvs. de pe site
Pentru procesul de reclamație prin intermediul site-ului web, trebuie să completați un formular în care să vă explicați solicitarea în detaliu. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
- Intrați în suportul site-ului web
- Introdu orice articol și la sfârșit dați clic pe Mai aveți nevoie de ajutor? Contactează-ne
- Completați următoarele informații: Data cererii, limba, subiectul, datele personale și descrierea a ceea ce s-a întâmplat. În plus, trebuie să atașați o captură de ecran dacă le aveți.
- În cele din urmă, veți primi un e-mail cu un răspuns la solicitarea dvs
Faceți cererea direct de la Coin Master
Acesta este un proces similar cu cel precedent, doar că îl faci de pe dispozitivul tău mobil. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați următoarele instrucțiuni:
- Intră în meniul jocului. Îl puteți găsi în colțul din dreapta sus al ecranului principal
- Toca setări și butonul de ajutor. Veți fi redirecționat către Centrul de ajutor Coin Master
- Faceți clic pe opțiunea de contact care apare la sfârșitul articolului pe care doriți să-l deschideți
- Repetați pașii pentru a completa formularul de contact și gata
