Ak máte s hrou akúkoľvek nespokojnosť, existuje niekoľko spôsobov, ako kontaktovať zákaznícky servis Coin Master: Vyjadrite svoj záujem. Vysvetlite svoj prípad, aby ste dosiahli možné riešenie vášho nesúhlasu.
Vyjadrite svoju nespokojnosť alebo návrhy prostredníctvom zákazníckeho servisu spoločnosti Coin MasterMajú odpoveď na vaše obavy.
Ako uplatniť nárok na Coin Master
Prostredníctvom možnosti Zákaznícky servis Coin Master: Sťažujte sa, môžete vyjadriť akýkoľvek nesúhlas s hrou.
Poruchy aplikácie
Aplikácia môže vykazovať chyby z rôznych dôvodov, takže predtým, ako sa obrátite na zákaznícky servis Coin Master, si môžete vyskúšať:
- Navštívte stránku podpory spoločnosti Coin Master. Príležitostne predstavuje chyby spôsobené internetovým pripojením alebo vaším účtom na Facebooku. a nájdete články vysvetľujúce príčinu chyby a ako ju môžete opraviť.
- Ak už existuje riešenie, obráťte sa na spoločnosť Google. Nie ste jediný hráč, ktorý má problémy s hrou. V Google môžete nájsť stránky, na ktorých vysvetlia, ako vyriešiť váš problém, pred začatím procesu reklamácie.
chyby vo vašom účte
Ak sa vám zobrazí chyba Coin Master, konkrétne súvisí s vaším účtom, musíte ho vyriešiť priamo cez Centrum pomoci aplikácie. Medzi najčastejšie chyby patrí okrem iného platba, neudelenie odmien.
Uplatnite svoj nárok z webovej stránky
Pre proces reklamácie prostredníctvom webovej stránky musíte vyplniť formulár s podrobným vysvetlením vašej žiadosti. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:
- Zadajte webovú podporu
- Zadajte ľubovoľný článok a na konci kliknite na Stále potrebujete pomoc? kontaktuj nás
- Vyplňte nasledujúce informácie: Dátum reklamácie, jazyk, predmet, osobné údaje a popis toho, čo sa stalo. Okrem toho musíte priložiť snímku obrazovky, ak ju máte.
- Nakoniec dostanete e-mail s odpoveďou na vašu žiadosť
Uplatnite nárok priamo od Coin Master
Ide o podobný proces ako ten predchádzajúci, len ho robíte z mobilného zariadenia. Ak to chcete urobiť, musíte postupovať podľa nasledujúcich pokynov:
- Vstúpte do menu hry. Nájdete ho v pravom hornom rohu hlavnej obrazovky
- Toca nastavenia a tlačidlo pomocníka. Budete presmerovaní do Centra pomoci Coin Master
- Kliknite na možnosť Kontaktujte nás, ktorá sa zobrazí na konci článku, ktorý chcete otvoriť
- Opakujte kroky, aby ste vyplnili kontaktný formulár, a je to
