Nếu bạn không hài lòng với trò chơi, có một số cách để liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Coin Master: Xác nhận mối quan tâm của bạn. Giải thích trường hợp của bạn để đạt được giải pháp khả thi cho sự bất đồng của bạn.
Thể hiện sự không hài lòng hoặc đề xuất của bạn thông qua dịch vụ khách hàng của Coin MasterHọ có câu trả lời cho mối quan tâm của bạn.
Làm thế nào để yêu cầu Coin Master
Thông qua tùy chọn Dịch vụ khách hàng của Coin Master: Khiếu nại, bạn có thể bày tỏ bất kỳ sự không đồng ý nào mà bạn có với trò chơi.
Ứng dụng bị trục trặc
Ứng dụng có thể xuất hiện lỗi vì những lý do khác nhau, vì vậy trước khi liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Coin Master, bạn co thể thử:
- Truy cập trang hỗ trợ của Coin Master. Đôi khi, nó xuất hiện lỗi do kết nối internet hoặc với tài khoản Facebook của bạn. và bạn sẽ tìm thấy các bài viết giải thích nguyên nhân gây ra lỗi và cách khắc phục.
- Tham khảo ý kiến của Google trong trường hợp đã có giải pháp. Bạn không phải là người chơi duy nhất gặp khó khăn với trò chơi. Trong Google, bạn có thể tìm thấy các trang giải thích cách giải quyết vấn đề của bạn, trước khi bắt đầu quy trình khiếu nại.
lỗi trong tài khoản của bạn
Nếu lỗi bạn nhận được Coin Master, liên quan cụ thể đến tài khoản của bạn, bạn phải giải quyết trực tiếp thông qua Trung tâm trợ giúp của ứng dụng. Các lỗi phổ biến nhất thường là thanh toán, không được cấp phần thưởng, trong số những lỗi khác.
Thực hiện yêu cầu của bạn từ trang web
Đối với quy trình yêu cầu thông qua trang web, bạn phải hoàn thành biểu mẫu giải thích chi tiết yêu cầu của mình. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
- Nhập hỗ trợ trang web
- Nhập bất kỳ bài viết nào và ở cuối nhấp vào Bạn vẫn cần trợ giúp? liên hệ chúng tôi
- Hoàn thành các thông tin sau: Ngày khiếu nại, ngôn ngữ, chủ đề, dữ liệu cá nhân và mô tả về những gì đã xảy ra. Ngoài ra, bạn phải đính kèm ảnh chụp màn hình nếu có.
- Cuối cùng, bạn sẽ nhận được một email phản hồi yêu cầu của bạn
Thực hiện yêu cầu trực tiếp từ Coin Master
Đây là quy trình tương tự như quy trình trước đó, chỉ bạn thực hiện từ thiết bị di động của mình. Để làm điều này, bạn phải làm theo các hướng dẫn sau:
- Vào menu trò chơi. Bạn có thể tìm thấy nó ở góc trên bên phải của màn hình chính
- Toca cài đặt và nút trợ giúp. Bạn sẽ được chuyển hướng đến Trung tâm trợ giúp Coin Master
- Nhấp vào tùy chọn liên hệ với chúng tôi xuất hiện ở cuối bài viết mà bạn muốn mở
- Lặp lại các bước để bạn hoàn thành biểu mẫu liên hệ, và thế là xong
